**1. Champ d'application** — Les présentes CGV régissent toute vente et toute utilisation des produits et services Be Track, commandés via notre site ou nos canaux de distribution.
**2. Produits et disponibilité** — Les offres sont soumises aux stocks disponibles. Les descriptions et visuels produits sont indicatifs. Be Track se réserve le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment.
**3. Prix** — Les prix sont en euros, TTC pour les particuliers. Livraison gratuite en France métropolitaine au-delà de 99 €. Les commandes professionnelles (HT) sont facturées avec la TVA applicable au moment du paiement.
**4. Installation** — L'installation autonome se fait en moins de cinq minutes grâce au tutoriel fourni. Un forfait installation à domicile est disponible via notre réseau de partenaires certifiés (318 €).
**5. Abonnement** — L'utilisation de la plateforme Be Track nécessite un abonnement actif. Les 30 premiers jours sont gratuits, sans engagement.
**6. Garantie véhicule** — Le client est responsable de vérifier que l'installation du traceur n'annule pas la garantie constructeur du véhicule.
**7. Carte SIM** — Tout remplacement de SIM demandé à Be Track est facturé 35 € HT.
**8. Rétractation** — 14 jours de rétractation pour les commandes particuliers à compter de la réception. Les appareils doivent être retournés intacts, dans leur emballage d'origine.
**9. Responsabilité** — Be Track n'est pas responsable des dommages indirects ou des pertes liées à des pannes réseau indépendantes de notre volonté.
**10. Données** — Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Voir /page/privacy.
**11. Juridiction** — Les contrats sont régis par le droit monégasque. Tout litige relève des tribunaux de Monaco.
